- システム開発の流れを経営者向けに解説！ 〜発注前に知っておきたい5つの基本工程〜
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はじめに：開発の流れを知らずに発注していませんか？
「業務を効率化するためにシステムを入れたい」
「アナログ管理を卒業したい」
そんな理由でシステム開発を検討する経営者の方は増えています。
でも、いざ外注しようと思っても――
「何から始めればいいの？」
「相場が分からない」
「要望をどう伝えればいいのか不安」
こんな悩みを感じていませんか？
実はそのモヤモヤの原因、多くは「システム開発の流れを知らないこと」にあります。
開発のプロセスを理解していれば、余計な出費やトラブルを防げて、プロジェクトがうまくいく確率がぐっと上がります。
この記事では、システム開発の「全体像」を初心者でもわかるように丁寧に解説します。
今後のシリーズ記事では、各フェーズの注意点や外注のコツについても詳しく掘り下げていきますので、まずは全体をつかんでいきましょう。
システム開発はこの5ステップで進む
システム開発は、大きく5つの工程に分かれます。
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要件定義：「何を作るか」を決める
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設計：「どう作るか」を考える
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開発（実装）：実際に作る
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テスト：問題がないか確認する
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運用・保守：使いながら改善する
それぞれの役割と、発注者としてどう関わるべきかを簡単に見ていきましょう。
1. 要件定義：まずは“目的”を明確にする
ここでは、「どんなシステムを、なぜ作るのか？」を整理します。
例えば、「顧客管理を効率化したい」「請求処理を自動化したい」など、目的を言語化し、そのために必要な機能を洗い出していきます。
この工程が曖昧だと、後から「やっぱりこの機能も欲しい…」と仕様変更が続き、費用も納期もどんどん膨らんでいきます。
2. 設計：ユーザー視点で“使いやすさ”を考える
次に、要件定義で決めた内容をもとに「どう作るか」を設計していきます。
ここでは、画面のレイアウトやボタンの配置、データの流れなどを設計図に落とし込みます。
ユーザーが迷わず使えるようにする「UI/UX（ユーザー体験）」も、この段階で決まります。
3. 開発（実装）：設計通りにプログラムを書く
いよいよ開発者がプログラミングをして、システムを形にしていきます。
ただし、ここで「あの機能も追加してほしい」と要望を出すと、設計からやり直しになり、全体に影響が出てしまいます。
開発が始まってからの大幅な仕様変更は、コストもスケジュールも跳ね上がる原因になります。
4. テスト：ちゃんと動くかを徹底チェック
作ったシステムが正しく動くか、バグがないかを検証する段階です。
一見地味な工程ですが、実はとても重要。ここを軽視すると、リリース後に「使えない！」という事態になりかねません。
特に業務に直結するシステムでは、「一度止まるだけで会社が回らない」というケースもあるため、時間をかけて慎重にテストします。
5. 運用・保守：リリース後も終わりじゃない
システムを公開したら終わり……ではありません。
実際の業務で使い始めてから、ちょっとした不具合や改善点が見えてきます。
また、OSやブラウザの更新にあわせて調整が必要になることも。
この「運用・保守」も含めて開発だと考えるのが重要です。
経営者が「流れ」を知る3つの理由
理由①：トラブルを未然に防げる
システム開発では、トラブルの多くが「すれ違い」から生まれます。
たとえば、発注側が「こういう動きをすると思ってた」と感じていても、開発側は「そういう指示は受けていない」となることが珍しくありません。
どのタイミングで何を決めるべきかを知っておけば、認識のズレを早めに修正でき、トラブルの火種を潰せます。
理由②：余計なコストを削減できる
途中で「やっぱりこの機能も…」と追加すれば、当然見積もりは上がります。
でも、最初の要件定義や設計でしっかり詰めておけば、ムダな仕様変更は減り、コストを抑えられます。
費用の見積もりを正しく出してもらうためにも、発注側が「全体の流れ」を理解していることが大切なんです。
理由③：プロジェクトが成功しやすくなる
開発プロジェクトを「まるっとお任せ」にしてしまうと、思ったものができあがらなかったり、無駄に時間がかかったりします。
でも、流れを把握して、適切なタイミングで確認や意思決定ができれば、プロジェクトは驚くほどスムーズに進みます。
あなたが「プロジェクトメンバーの一員」として関わる意識を持つだけで、成功率は大きく上がります。
次回予告：要件定義でプロジェクトの8割が決まる？
次回の記事では、システム開発の中でもとくに重要な「要件定義」について詳しく解説します。
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「要件があいまい」だとどうなる？
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「あれもこれも症候群」に陥らないコツ
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開発者と認識を合わせるために何を伝えるべきか？
など、現場でよくある失敗例も交えてお届けします。
続きもぜひご覧ください！
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