「紙やExcelで回している業務を、できれば早く、安く、現場に定着する形でアプリ化したい」——中小企業の経営者・営業マネージャーの方から、こうした相談が増えています。とはいえ、システム開発は費用も時間もかかり、要件定義も難しく感じがちです。そこで選択肢として注目されているのがノーコードで業務アプリを作れるGlideです。
Glideは、スプレッドシートなどのデータを活用しながら、スマホやPCで使えるアプリを比較的短期間で作れるツールです。専門知識がなくても「現場の業務を知っている人」が形にしやすい一方、向き・不向きや、作れるアプリのタイプを理解せずに始めると「結局使われない」「データが整わず破綻した」といった失敗も起こります。
この記事では、Glideで作れるアプリの種類を業務シーン別に整理し、具体的な活用事例、導入手順、失敗しないための注意点までを実務目線でまとめます。読み終えたときに、自社ならどの業務から小さく始めるべきかが判断できる状態を目指します。
Contents
Glideとは?「現場のExcel」をアプリにする発想
Glideは、いわゆる「ノーコード開発」ツールの一つです。ノーコードとは、プログラミング(コードを書く作業)を最小限、または不要にして、画面上の設定でアプリを作る考え方です。特にGlideは、名簿・案件表・在庫表・点検表など、表形式のデータと相性がよく、スプレッドシートを起点にアプリを組み立てやすい特徴があります。
中小企業の現場では、業務の多くが「Excelの一覧+担当者の運用」で回っています。たとえば、営業案件の一覧、見積依頼の進捗、顧客情報、問い合わせの管理、在庫の入出庫記録、日報、作業記録などです。これらは本来、アプリで扱うと入力ミスが減り、検索も早く、権限管理や通知もできるようになります。しかし、いきなりフルスクラッチ開発(ゼロから作る)をすると大きな投資になります。
Glideの良さは、既存の運用資産(表)を活かしながら、入力画面や一覧画面、詳細画面を作り、スマホで入力→自動でデータが集まるという状態を早い段階で作れることです。たとえば「現場が写真とコメントを入力する」「マネージャーが承認する」「経理が請求に回す」などの流れを、手作業の転記を減らしながら組み立てられます。
一方で、Glideは万能ではありません。複雑な基幹システムのように、細かな帳票や高度な会計処理、巨大データの高速検索など、要件によっては別の方法が適します。重要なのは、Glideで作るべきアプリのタイプを見極め、まずは「業務の詰まり」を1つ解消するところから着手することです。
経営者・マネージャー向けの見極めポイント
- 「一覧で管理している」「担当者が手入力している」業務はGlideに向きやすい
- 社内の入力・承認・共有など、閉じた範囲の業務改善は特に効果が出やすい
- 最初は“全部の業務を統合”ではなく、“1業務1アプリ”の小さな成功が近道
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Glideで作れるアプリの種類
Glideで作れるアプリは多岐にわたりますが、実務でよく使われるものは大きく「情報を集める」「情報を探す」「作業を回す」の3系統に整理できます。ここでは中小企業で導入効果が出やすい代表的な種類を、目的と一緒に紹介します。自社の「困りごと」に近いものから読むと理解が早いです。
申請・報告系(現場入力を集めるアプリ)
日報、作業報告、点検、クレーム報告、交通費申請、休暇申請など、「現場が入力して上長が確認する」タイプです。紙やメールだと、漏れ・遅れ・転記が発生しがちですが、Glideのフォーム入力で集約できます。写真添付や位置情報の活用ができると、点検や巡回の信頼性も上がります。ここでの狙いは入力導線を短くし、集計を自動化することです。
顧客・案件管理系(営業の見える化アプリ)
顧客台帳、商談管理、見積履歴、訪問記録、アフターフォローの予定管理など、営業活動のデータを一箇所に集めるタイプです。SFA/CRMの導入ほど大きなプロジェクトにせず、まずは「最低限の項目」で回すのがコツです。Glideであれば、担当者別の一覧、期日が近い案件の表示、商談メモの蓄積などを作りやすく、属人化を減らして引き継ぎを楽にする効果が期待できます。
在庫・備品・資産管理系(モノの管理アプリ)
在庫数、入出庫履歴、発注点、備品貸出、機器の点検期限、契約更新日など、「モノに紐づく情報」を扱うタイプです。現場でバーコードやQRコードを読み取り、対象の物品ページを開いて更新する運用にすると、入力が早くなります。ここでは“現場で更新される”仕組みが大切で、事務側だけが更新する体制だとすぐにデータが古くなります。
マニュアル・ナレッジ共有系(社内ポータルアプリ)
業務手順、よくある問い合わせ、提案資料、見積テンプレ、営業トーク、社内ルールなどをまとめるタイプです。ファイルサーバーやチャットに散らばった情報を、カテゴリと検索で見つけやすくします。新人教育や多拠点運用に効果が出やすく、「聞かないと分からない」を減らすことができます。
予約・受付・問い合わせ管理系(フロント業務のアプリ)
来客受付、社内の会議室・車両予約、問い合わせの一次受け、イベント申し込みなどです。社外向けに公開する場合は要件確認が必要ですが、社内利用や既存顧客向けの限定公開であれば、比較的短期間で形になります。受付の抜け漏れや二重予約の防止など、小さなストレスを確実に減らす用途に向きます。
プロジェクト・タスク管理系(進捗を回すアプリ)
案件ごとのタスク、担当、期限、ステータスを整理し、会議のたびに「今どこまで進んだ?」を確認する時間を減らすタイプです。一般的なタスク管理ツールでも代替できますが、「自社の業務フローに合わせた項目」や「承認フロー」などを入れたい場合、Glideがフィットすることがあります。狙いは会議のための資料作りをなくすことです。
種類選びで迷ったら
- 入力が多い業務:申請・報告系から始めると効果が見えやすい
- 共有が目的:マニュアル・ナレッジ共有系は定着させやすい
- 売上に直結:顧客・案件管理系はKPIを一緒に決めると成功しやすい
具体的な活用事例:中小企業で効果が出やすい10パターン
ここからは「実際にどんなアプリを作れるのか」をイメージしやすいように、Glideの活用事例を10パターン紹介します。大事なのは、派手な機能ではなく、日々の手作業を1つ減らすことです。現場に刺さる改善は、たいてい地味です。
- 営業日報アプリ:訪問・架電・商談メモをスマホ入力。週次会議用の集計を自動化し、報告のための残業を削減。
- 見積依頼の受付・進捗アプリ:依頼内容、期限、担当、見積提出日を一元化。対応漏れを防ぎ、受注率の低下要因を可視化。
- 顧客カルテアプリ:担当交代が多い業種で、過去対応履歴・注意事項・契約情報を一画面で確認できるようにして引き継ぎを円滑化。
- クレーム/不具合報告アプリ:写真・発生場所・ロット情報などを現場で入力。一次対応と原因分析を早め、再発防止の材料に。
- 設備点検チェックアプリ:点検項目に沿って入力し、異常時はステータスを自動で「要対応」に。点検漏れと記録の散逸を防止。
- 備品貸出管理アプリ:ノートPC・測定器・鍵などの貸出状況を見える化。誰が持っているか分からない問題を解消。
- 在庫カウント・棚卸アプリ:倉庫でスマホ入力して即反映。棚卸表の転記ミスを減らし、差異の原因追跡をしやすく。
- 社内ナレッジベース:FAQ、手順書、提案資料をカテゴリ化。新人が自己解決できる範囲を広げ、教育コストを削減。
- 採用・面接進捗アプリ:候補者情報、面接日時、評価、次アクションを共有。採用のボトルネックを見える化。
- 車両・会議室予約アプリ:空き状況を一覧表示し、予約を記録。二重予約や口頭調整の手間を削減。
これらは「Glideだからできる」ことよりも、「業務に必要な情報が一つの画面にまとまる」「現場がその場で更新できる」ことが価値です。特に中小企業では、Excelの整備が進んでいないことも多いですが、Glide導入を機に、項目の定義(何を入力するか)を揃えるだけでも大きな改善になります。
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導入の進め方:失敗しないための5ステップ
Glideは作り始めが早い一方、「作ったけど使われない」状態になりやすいのも事実です。原因は、ツールの問題より業務設計とデータ設計が曖昧なことがほとんどです。ここでは、専門知識がなくても進めやすい手順を5ステップでまとめます。
- 対象業務を1つに絞る:「営業全体のDX」ではなく、「日報だけ」「見積依頼だけ」など、範囲を小さくします。成果が出るまでの距離を短くするのが目的です。
- 現状の流れを紙に書く:誰が、いつ、何を入力し、誰が確認し、どこに保管しているかを整理します。ここで詰まり(漏れ、二重入力、承認待ち)が見えます。
- 入力項目を最小化する:最初から項目を増やすと入力されません。「必須は3〜7項目」など、現場が続けられる量にします。足りない項目は運用しながら追加が基本です。
- 試作→現場テスト→改善:いきなり全員に展開せず、まずは1〜2名の協力者で回して、入力のしやすさや画面の迷いを潰します。
- ルールと責任者を決めて運用:毎日誰が見るのか、週次で誰がチェックするのか、データ不備が出たら誰が直すのか。アプリは“作る”より“回す”が重要です。
最初に決めておくと楽になること
- 入力の締め時間(例:当日18時まで)
- ステータスの定義(例:未対応/対応中/完了)
- 必須項目の意味(例:「案件名」は顧客名+内容で統一)
注意点:Glideが向かないケースと、よくあるつまずき
Glideは強力ですが、すべての要件に最適ではありません。導入前に「向かないケース」を押さえておくと、期待値のズレを防げます。また、導入後に起こりがちなつまずきも、事前に対策できます。
向かないケース
- 会計・在庫の基幹レベルで厳密な処理:仕訳、税区分、締め処理、複雑な原価計算などは、専用システムのほうが安全です。
- 大規模データを高速に扱う必要がある:大量レコードを複雑に検索・集計する要件は設計を工夫しても限界が出ることがあります。
- 外部公開で高度なセキュリティ要件:顧客向けポータルなどは、権限設計や運用も含めて慎重に検討が必要です。
よくあるつまずきと対策
つまずき1:入力されない
原因は「項目が多い」「入力のメリットが現場にない」「上長が見ていない」が多いです。対策は、必須項目の削減、入力した人のメリット(自分の作業が楽になる、二重入力がなくなる)を作ること、そして管理側が必ず週次で見てフィードバックすることです。
つまずき2:データが汚れて検索できない
「会社名の表記ゆれ」「日付未入力」「ステータスが自由記述」などが起きると、集計が崩れます。対策は、選択式(プルダウン)を増やし、入力ルールを明文化すること。最初のデータ設計が肝です。
つまずき3:アプリが増えて混乱する
小さく始めるのは良いのですが、部署ごとに勝手に作ると情報が分散します。対策は、「マスタ(顧客、商品など)はどれを正とするか」「共通項目の定義」を決め、必要に応じて統合方針を持つことです。ここは経営・管理側の役割になります。
Glideは、現場主導で改善できる一方、放置すると“便利な個人ツール”で終わります。業務の標準化とセットで進めることで、会社の資産になります。
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まとめ
Glideは、専門知識がなくても業務アプリを作りやすく、特に「Excelで管理している情報」をスマホ・PCで扱える形に変えたい中小企業にとって有力な選択肢です。作れるアプリの種類は、申請・報告、顧客・案件管理、在庫・備品管理、ナレッジ共有、予約・受付、タスク管理など幅広く、まずは1業務から小さく始めて効果を出すのが成功の近道です。
一方で、定着の鍵はツールではなく、入力項目の最小化、データの整備、運用ルール、責任者の設定にあります。「作る」より「回す」を意識して、現場が毎日使える形を目指しましょう。
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