クラウド移行は何から始める？失敗しない手順と進め方

クラウド移行とは？まず「移すこと」より「なぜ移すか」を決める

クラウド移行は、社内サーバー（オンプレミス）で動いているシステムやデータを、AWS・Azure・Google Cloudなどのクラウド基盤へ移すことです。ただし現場で失敗が起きやすいのは、「とにかくクラウド化しよう」と手段が先に立ち、目的が曖昧なまま進むケースです。クラウドは万能ではなく、設計と運用のやり方が変わります。まずは移行の成功条件を“業務成果”で定義するのが最初の一歩です。

例えば目的は次のように整理できます。

• 老朽化したサーバー更新をやめ、更新費用と保守の属人化を減らしたい
• 拠点追加や繁忙期に合わせて、システムの性能を柔軟に増減したい
• BCP（災害・障害対策）を強化し、復旧時間を短くしたい
• セキュリティ監査やログ管理を強化したい
• 新規サービス開発のスピードを上げたい

目的が決まると、クラウド移行の方式選び（そのまま移す／一部改修する／作り直す）や、優先度（何から移すか）、さらに運用体制（誰が何を管理するか）まで筋が通ります。情シスや経営層が押さえるべきは、技術の細部よりも「目的」「範囲」「リスク」「費用」「期限」の合意形成です。

また、クラウド移行は一度で終わるイベントではありません。移行後にコスト・性能・セキュリティを調整し続ける「運用フェーズ」が本番です。したがって最初に、移行プロジェクトのゴールを次のように明文化しておくと迷いが減ります。

失敗が多いポイント：クラウド移行が「高くつく」「止まる」理由

クラウド移行の相談でよくある悩みは「思ったより費用が高い」「移行中に業務が止まる」「クラウドにしたのに運用が大変」などです。これらは、クラウドが悪いというより、前提整理と設計が不足していることが原因になりがちです。特に非エンジニアの担当者が見落としやすい“落とし穴”を先に知っておくと、計画段階で回避できます。

費用が高くつく主な理由は、クラウドの料金が「使った分だけ」の従量課金であることにあります。オンプレは固定費中心ですが、クラウドはデータ転送量・バックアップ・ログ保管・冗長化などが積み上がります。さらに、移行後に性能問題が出て上位プランへ変更すると、月額が増えやすいです。対策として、移行前に「現状の利用量（CPU/メモリ/ディスク/ネットワーク）」「ピーク時」「保管データ増加率」を把握し、クラウド側の見積もり条件を明確にします。

止まる（切替に失敗する）主な理由は、データ移行と切替手順が甘いことです。特に基幹系や顧客データを扱うシステムでは、「いつの時点のデータが正か」「二重入力をどう避けるか」「切替当日のロールバック（戻し）条件」を決めないまま当日を迎えると、現場が混乱します。業務に影響するシステムほど、段階移行（併用期間を設ける）や、切替リハーサルが重要です。

運用が大変になる主な理由は、クラウド特有の運用（権限、監視、バックアップ、ログ、コスト管理）を「誰がやるか」が決まっていないことです。クラウドは“作ったら終わり”ではなく、日々の変更がしやすい反面、ルールがないと設定が散らかり、セキュリティ事故や請求爆増につながります。対策は「標準ルール（命名・権限・環境分離・タグ付け・申請フロー）」を最初に定めることです。

もう一つ重要なのが、クラウド移行の難易度はシステムの種類によって大きく変わる点です。例えばファイルサーバーや社内ポータルは比較的進めやすい一方、24時間稼働の基幹、レガシーなWindowsアプリ、外部連携が多いシステムは設計と検証が重くなります。つまり「何から始めるか」は、技術だけでなく業務影響・関係者数・停止許容時間を踏まえて決める必要があります。

何から始める？最初にやるべき棚卸しと優先順位の決め方

クラウド移行の最初の実務は、移す作業ではなく「棚卸し」と「優先順位づけ」です。ここを丁寧にやると、後工程の手戻りが激減します。反対に、棚卸しが雑だと、移行途中で想定外の連携やライセンス問題が発覚し、スケジュールも費用も膨らみます。非エンジニアでも進められる形で、最低限集めたい情報をまとめます。

棚卸しの対象は“サーバー一覧”だけでは不十分です。必要なのは「業務」と「システム」と「データ」の関係が分かることです。

• システム名／業務名（何のためのシステムか）
• 利用部門／利用人数／利用時間帯（止められる時間の目安）
• 現在の構成（サーバー、OS、DB、ミドルウェア、バージョン）
• 外部連携（会計、物流、メール、SaaS、取引先接続、API）
• データの種類（個人情報、機密、監査対象）と保管期間
• 性能目安（ピーク時間、処理量、レスポンス要求）
• 障害時の影響（売上・業務停止・法務リスク）
• 契約・ライセンス（保守期限、使用条件、監査要件）

次に優先順位を決めます。おすすめは「難易度が低く、効果が見えやすいもの」を先に移し、クラウド運用の型を作ることです。いきなり基幹から着手すると、関係者調整が重く、初期のつまずきがプロジェクト全体の不信につながります。

棚卸しと並行して、「クラウド移行で何を変えないか」も決めます。例えば「画面や業務フローは当面変えない」「帳票だけは現状維持」「まずはインフラのみ」など。最初から業務改革まで狙うと関係者が増え、合意形成が難しくなります。クラウド移行は段階的に進められるので、まずは移行の成功確率を上げる範囲設定が重要です。

移行方式の選び方：リフト＆シフト／リファクタ／リビルドを判断する

クラウド移行には代表的な選択肢があります。どれを選ぶかで、期間・費用・リスク・得られる効果が変わります。結論としては「短期で安全に移したい」ならリフト寄り、「クラウドの強みを活かしたい」ならリファクタやリビルド寄りになります。ただし、正解は一つではなく、システムごとに混在するのが一般的です。

• リフト（Lift）：現在の構成を大きく変えずに、クラウド上の仮想サーバーへ“そのまま持っていく”方式。短期で移しやすいが、運用やコスト最適化は後から必要。
• シフト（Shift）：一部の管理部分をクラウドのマネージドサービス（例：クラウドDB）に置き換える。運用負担を減らしやすい。
• リファクタ（Refactor）：アプリをクラウド向けに作り替え、スケールしやすくする。効果は大きいが設計・開発・検証が増える。
• リビルド（Rebuild）：要件を整理し、作り直す（SaaS置換を含む）。長期戦になりやすいが、技術負債を解消できる。

判断基準として分かりやすいのは、次の3点です。

（1）期限：いつまでに移行したいか
サーバー更改期限が迫っているなら、まずリフトで移し、落ち着いてから最適化するのが現実的です。期限がない場合は、リファクタやSaaS置換で将来の運用負担を減らす選択肢が生きます。

（2）運用体制：誰が運用するか
情シスが少人数で、障害対応やパッチ適用を減らしたいなら、マネージドサービス活用（シフト）が有効です。逆に、アプリ改修を内製できるならリファクタで競争力を上げやすいです。

（3）業務影響：止められるか、変えられるか
止められない基幹は、段階移行やデータ同期が必要になり、方式選定が重要です。逆に社内ツールなら、短い停止で割り切って移せることもあります。

なお「クラウドにしたら自動的に安くなる」は誤解です。特にリフト中心だと、オンプレと同じ構成をクラウドで動かすため、最適化しない限り費用が下がりにくいことがあります。ここで大事なのは、最初から完璧を目指しすぎず、“移すフェーズ”と“最適化するフェーズ”を分けて計画することです。

失敗しない進め方：クラウド移行の手順（計画〜移行〜切替〜運用）

ここからは、実務で使えるクラウド移行の標準的な手順を、非エンジニアでも判断できる観点で整理します。ポイントは「調査→設計→検証→切替→運用」の順に、決めるべきことを先に決めることです。途中で仕様が変わるのは避けられませんが、変更管理のルールがあるだけで混乱が激減します。

計画：体制・範囲・スケジュール・意思決定を固める

最初に、プロジェクトの“交通整理”をします。意思決定者（最終責任）と、現場窓口（要件・調整）を分けて定義し、会議体（週次／月次）と承認の流れを決めます。ここが曖昧だと、後半で「誰がOKしたのか分からない」問題が起きます。

• 対象範囲：どのシステムを、いつまでに、どの方式で
• 非対象：今回は触らないもの（業務改善、画面変更など）
• RACI：責任者/実施者/相談先/報告先
• 移行の成功条件：停止時間、性能、セキュリティ、費用上限
• コミュニケーション：関係部署・取引先への周知計画

設計：クラウドの標準ルール（ガードレール）を作る

次に、クラウド側の基本設計です。専門的に見えますが、重要なのは「事故が起きにくいルール」を先に作ることです。例えば、環境を分ける（本番/検証/開発）、権限を最小化する、ログを残す、バックアップ方針を決める、コストの見える化をする、といった事項です。

検証：小さく試して、移行手順を固める（PoC/リハーサル）

いきなり本番移行に入らず、小さく試すのが失敗回避の近道です。PoC（概念実証）や移行リハーサルでは、性能だけでなく「移行手順の妥当性」を確認します。例えば、データ移行に何時間かかるか、切替当日にどの順番で作業するか、切替後にユーザーが何を確認するか、戻し手順は何か、などです。“移行できる”より“切替できる”ことが重要です。

移行：データとアプリを移し、並行稼働で差分を潰す

移行作業は「データ移行」「アプリ移行」「設定（DNSや接続先）切替」に分かれます。業務停止が許容されない場合は、旧環境と新環境を一定期間併用し、データの差分同期や二重化で安全に切替えることもあります。逆に、休日に止められるなら、停止時間を明確にして一括切替する方がシンプルです。

この段階で重要なのは、移行当日の作業表（タイムライン）と、判断基準です。

• 切替開始条件：事前チェック項目が全てOKか
• 中止条件：性能劣化、データ不整合、重大エラーの閾値
• ロールバック条件：戻す判断と手順、戻した後の周知
• ユーザー確認：業務担当が行う受入テスト項目

運用：最適化（コスト・性能・セキュリティ）を回し続ける

切替後1〜2か月は、想定外の負荷や使われ方が見えます。ここでコストと性能を調整し、監視・アラートのノイズを減らし、運用手順書を更新します。クラウドの価値は「改善の回転が速い」ことなので、月次でコスト/障害/変更の振り返りを回すだけで成果が出やすくなります。加えて、権限棚卸し（誰が何にアクセスできるか）や、バックアップ復元テストを定期的に行うと、監査や事故対応にも強くなります。

クラウド移行のチェックリスト：セキュリティ・コスト・ガバナンスで事故を防ぐ

クラウド移行では「技術的に動く」だけでは不十分で、セキュリティとガバナンス（統制）が肝になります。特に情シスが少人数の場合、仕組みで事故を防ぐことが重要です。ここでは導入時に最低限チェックしたい要点をまとめます。

セキュリティで外せないポイントは、権限・ネットワーク・暗号化・ログです。クラウドは設定次第で安全にも危険にもなります。例えば、ストレージを誤って公開設定にしてしまう事故は、ルールと監査で防げます。

• 権限：管理者権限の人数を絞り、普段は一般権限で運用する
• 多要素認証：管理者・重要アカウントは必須
• ネットワーク：外部公開が必要なものだけ公開し、それ以外は閉じる
• 暗号化：保存時/通信時の暗号化を標準にする
• ログ：操作ログ・アクセスログを残し、保管期間を決める

コストで外せないポイントは、「誰が見ても請求の理由が分かる」状態を作ることです。クラウドは部署横断で使われやすい分、コストの帰属が曖昧になると揉めます。タグ付け（部門・プロジェクト・環境）と、予算アラート、月次レポートの運用を最初から入れると効果的です。

• タグ付け：システム名/部門/環境（本番・検証）を必須化
• 予算：月額上限のアラートを設定し、超過時の連絡先を決める
• ログ/バックアップ：保管期間を業務要件に合わせ、過剰保管を避ける
• 性能：ピークに合わせすぎず、オートスケールや予約割引を検討

ガバナンスで外せないポイントは、変更管理です。クラウドは変更が容易な反面、誰かが設定を変えると影響が広がります。そこで「申請→承認→作業→記録」の流れを軽量でもいいので作ります。大企業の情シスであれば、監査対応として変更履歴とアクセス権の棚卸しが求められることも多いです。中小企業でも、最低限の記録があるだけで、トラブル時の復旧が早くなります。

最後に、「クラウド移行のベンダー選定」で見落としがちなポイントを一つ。提案書の華やかさよりも、移行後の運用（監視、障害対応、改善）の支援範囲を確認してください。移行は通過点で、運用が続くからです。運用を内製するのか、外部に任せるのか、任せるならSLA（対応時間）と費用を明確にしておくと安心です。

まとめ

クラウド移行は「何をどのクラウドに移すか」より先に、「なぜ移すのか」「移行後にどう運用するのか」を決めることで成功率が上がります。まずは棚卸しで業務影響・依存関係・データ特性を見える化し、効果が出やすい領域から段階的に進めるのが現実的です。

• 目的を業務成果（停止時間、復旧、コスト上限、監査）で定義する
• 棚卸しはサーバーだけでなく、連携・データ・ライセンスまで確認する
• 移行方式は期限・運用体制・業務影響で選び、必要なら混在させる
• 計画→設計→検証→切替→運用の順に、切替手順と戻し条件を固める
• セキュリティ・コスト・ガバナンスは“仕組み化”して事故を防ぐ

クラウド移行は一度で完璧にする必要はありません。小さく成功し、運用の型を作り、最適化を回し続けることで、コストとリスクを抑えながら効果を積み上げられます。自社の状況に合わせた移行計画や、移行後の運用設計まで含めて検討したい場合は、第三者視点での棚卸し・設計レビューから進めるのも有効です。